نظام إدارة المبيعات وخدمة العملاء (CRM) يقدم لك طريقة سحرية وبسيطة لزيادة المبيعات وإرضاء العملاء، فيمكنك بكل سهولة الوصول الى بيانات العميل والصفقات المبرمة من خلال موقعك وقاعدة بيانات النظام المدمجة.
كما تستطيع الاحتفاظ بمعلومات مفصلة عن كل عميل فى ملف خاص للاستعانة به فى المستقبل إذا ما استدعى الأمر إطلاق حملات دعائية خاصة لمنتج محدد، أو منطقة، أو فئة ما من عملائك.
كما يمكنك النظام من العودة إلى الاتفاقات القديمة، وارسال العروض الجديدة الى كل عملائك، ومتابعة فريق التسويق الخاص بشركتك ومدى الكفاءة التى يؤدون بها عملهم.
وإجمالا يمكن وصف مزايا النظام في النقاط التالية:
- إدارة كل ما يتعلق بعملية التسويق لحظة بلحظة.
- التحكم في النظام من أي مكان وسهولة الوصول إليه من مختلف الأجهزة.
- إدخال بيانات العملاء الجدد بكل يسر وسهولة وبشكل آلي تماما.
- إمكانية دمج نظام الهاتف فى شركتك مع قاعدة بيانات النظام.
- إدارة عملية البيع من البداية إلى النهاية.
- إرسال واستقبال الايميلات والاحتفاظ بها داخل النظام وربطها بملف العميل.
- إدارة المشاريع والمهام المختلفة بين أعضاء فريق العمل.
- إرسال تنبيهات بمواعيد الاجتماعات ومواعيد التسليم النهائية للمشاريع لفرق البيع والتسويق في شركتك.
